Als klantenadviseur beheer en behandel je dossiers en gegevens i.v.m. het Groeipakket met als doel ervoor te zorgen dat (interne) processen efficiënt, correct en klantvriendelijk verlopen en dat procedures, wet- en regelgeving worden gerespecteerd. Je zorgt ervoor dat het Groeipakket stipt betaald wordt. Daarnaast kom je in contact met zowel burgers (gezinnen) als professionele klanten (OCMW’s, Huizen van het Kind, …) binnen en buiten de lokalen van het agentschap. Je geeft eerstelijnsadvies en informatie over het Groeipakket, de toelagen en de regelgeving, zowel telefonisch, via mail, als aan het onthaal of fysiek (vb. Huizen van het Kind).
FONS zoekt nieuwe klantenadviseurs
Slaat je hart sneller voor gezinnen? Ben je op zoek naar een job waarin je voor hen een reële meerwaarde kan betekenen? En ben je bovendien communicatief sterk? Dan is onderstaande vacature zeker iets voor jou!
Solliciteren kan tot en met 31 mei via werkenvoorvlaanderen.be.
De functie
De locatie
FONS zoekt klantenadviseurs voor al onze provinciale standplaatsen: Brussel, Gent, Brugge, Hasselt en Antwerpen.
Jouw profiel
Ben jij een enthousiaste, klantgerichte teamspeler met zin voor initiatief? Heb je een sterk inlevingsvermogen en communiceer je deskundig en begripvol? Slaat jouw hart ook sneller voor gezinnen?
Dan match je zeker en vast met (F)ONS!
Solliciteer snel!
Zie jij jezelf al helemaal in de rol van klantenadviseur? Solliciteer dan snel en word onze nieuwe collega!
Solliciteren voor klantenadviseur bij FONS kan tot en met 31 mei 2024 via werkenvoorvlaanderen.be. Je vindt er ook de uitgebreide vacature.
FONS legt ook een werfreserve van klantenadviseurs aan.
