Ook de Net Promoter Score (NPS) is uitstekend. Die geeft weer in welke mate mensen FONS zouden aanbevelen bij vrienden en familie. Veel bedrijven gebruiken het om klantentevredenheid en klantenloyaliteit te meten. Wij scoren 30,96 en dat wordt gezien als zeer goed.
Heel erg bedankt aan alle gezinnen die de enquête beantwoordden en uiteraard ook aan onze consulenten voor hun inzet en motivatie!
Wij zijn FONS, en daar zijn we trots op.
